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旅游服务与管理

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地址:湖南省长沙市望城县高塘岭镇高裕中路92号

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关键词:旅游服务与管理

旅游服务与管理专业培养目标

本专业使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

简介

望城县职业中等专业学校创办于1956年,是一所全日制公办职业学校。学校地处县城,交通便利,距长沙市政府仅17公里,占地面积120060平方米,建筑面积53894平方米。现有专任教师178人,在校学生3000余人,每年面向农村剩余劳动力、失地农民、企事业单位职工、下岗工人等进行培训达3000人。

望城县职业中等专业学校所获荣誉

学校被评为国家级重点职业中专、全国农村成人教育先进单位、湖南省现代教育技术实验学校、省外派劳务培训基地、省教学工作优秀学校、省园林式单位、省绿色学校、省学生管理工作先进单位等。示范性职业学校和县级职教中心入围湖南省“十一五”职业院校重点建设项目。

望城县职业中等专业学校发展历史

积极改善办学条件,新建了学生公寓、培训楼、实习实训大楼,拥有汽修专业实习工场、机电专业实习车间和计算机房,建立了国家级职业技能鉴定站一个,职业介绍所一个。实行教学手段现代化,100%的专任教师能熟练运用多媒体等现代教学手段教学,实现了校园网络、校园监控、校园电视台三。望城县职业中等专业学校网合一。兴建了一流的体育场馆,添置了先进的设施设备,承办2009年第十届全国中学生运动会男子足球比赛。深化人事制度改革,实行教职工全员聘任制。狠抓教师队伍建设,进一步优化师资结构,中高级教师达72%,双师型教师达66%。深化教育教学改革,加强教育教学管理,教学质量得到稳步提高。近几年,教师在国家、省、市论文评比、经验交流、教学刊物发表作品达480余篇。

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