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旅游服务与管理

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地址:湖南省长沙市岳麓区梅溪湖映日路60号

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关键词:旅游服务与管理

旅游服务与管理专业培养目标

本专业使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

简介

长沙航天学校简介

长沙航天学校(长沙航天工业学校)创办于1978年,是长沙市教育局直属公办学校,为湖南省示范性(特色)中等职业学校,面向全国招生。学校座落在国家级开发园区——湘江新区核心地段,毗邻长沙湘江新区交通枢纽,交通十分便利。

长沙航天学校原名湖南航天教育集团,隶属中国航天科工集团068基地。学校于2006年1月1日正式移交长沙市人民政府管理,更名为“长沙航天学校”,加挂“长沙航天工业学校”牌子。2012年成功入围湖南省示范性(特色)中等职业学校重点建设项目,2015年经湖南省教育厅专家组考核验收合格,正式挂牌为湖南省示范性(特色)中等职业学校。学校占地面积4万平方米,建筑面积2.77万平方米,学校固定资产3800万元。

长沙航天学校教学特色

学校积极开展专业应用技术推广与咨询,做好辖区企业职工的培训、鉴定工作。近年来先后对长沙大学、新邵职业中专等大中专院校、湖南航天局职工5000余人次进行了数控操作技能培训和数控车、数控铣职业资格的鉴定,培训质量高,每期取证合格率达97%以上,培训工作取得了显著成绩。校办工厂是中联重科的甲级协作单位,在生产中为企业技术攻关多次,加工产品以质量好、品质优而深受合作企业的欢迎,真正起到了示范带动作用。专业教师深入企业生产第一线,为合作企业解决数控加工、机床维修、电子产品研发等方面的难题,取得了良好的社会效益。学校多次承办了湖南省、长沙市的多项文明风采大赛、技能培训。并在赛事组织、赛事规程及比赛仪器设计方面彰显了省级示范性(特色)中等职业的专业示范效应、社会担当和社会辐射能力。

学校与航天社区紧密联系,学校和社区一体同心,开展区域化党建工作,书记带头为航天社区党组织支部200多名党员讲党课,为更进一步促进共驻共建、共融共享发展常态奠定了坚实的基础,为辖区内基层党建工作发展贡献力量。学校积极组织学生开展社区志愿者活动,学生们结合所学专业,进行家电维修、社区清洁、慰问老人等活动,服务社区居民。学校是社区寒暑假中小学生实践基地,为各类中小学生活动提供场地,并安排教师对其活动进行指导。

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